Los asistentes deberían llegar 20 minutos antes del comienzo del evento. Nos reservamos el derecho de admisión una vez iniciada la función.

El evento empezará puntual. En el caso de llegar tarde, nos reservamos el derecho de admisión. Sin embargo, si la capacidad y el desarrollo del evento lo permite, haremos lo posible para que puedas unirte al evento en curso.

El boleto incluye una entrada para el evento.

Los participantes deberán tener al menos 12 años para poder ingresar a esta experiencia. Todos los participantes menores a 17 años deberán venir acompañados de un adulto con boleto.

No. El evento se llevará a cabo en un recinto con escaleras, sin acceso a sillas de ruedas.

No contamos con estacionamiento, pero podrás utilizar el estacionamiento ubicado a la vuelta del recinto, en Calle Epigmenio González No. 970, donde recibirás un precio preferencial (deberás indicarles que vienes al evento)(estacionamiento ajeno al evento, a Fever y a Gran Hotel Casa Xalisco)

No. El teléfono deberá estar en (modo) silencio durante todo el evento y se te solicitará dejarlo en el guardarropas.

Para cuidar la integridad de la experiencia, deberás dejar tus pertenencias (incluyendo bolsas) en nuestro guardarropas.

Habrá venta de bebidas previo al inicio de la experiencia, las cuales deberás consumir antes de que ésta inicie. No está permitido el ingreso de alimentos ni bebidas.

No están permitidas las fotos ni videos durante la experiencia.

No está permitido llevar mascotas.

Para este evento no tenemos venta de boletos en el recinto. Todos los boletos deben ser adquiridos a través de nuestra página web o aplicación móvil.

No se realizan reembolsos. En algunos casos, se podrá solicitar el cambio de fecha, siempre y cuando dicha solicitud se realice con al menos 48 horas de antelación al inicio del evento y cumpla con los criterios correspondientes para cambios.

Fever se toma muy en serio tu seguridad. En este enlace puedes ver las medidas que tomaremos en este evento.

Nos reservamos el derecho de admisión y/o permanencia en caso de presentarse en estado irregular como: ebriedad, consumo de las drogas o cualquier otra conducta que resulte incómoda y riesgosa para sí y para los demás. El personal autorizado podrá revisar a los asistentes a fin de impedir el acceso de objetos prohibidos o peligrosos (alimentos, bebidas, enervantes y armas de fuego, punzocortantes o de alguna otra índole que represente un peligro para sí mismo o el resto de los asistentes).